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收到网购信息取货但不是我的货,收货人姓名也不是我,

吴亮律师2025-07-15龙泉法律咨询

遇到这种情况,别签收货物。首先联系卖家说明情况,告知对方收货信息有误,你并非收货人。然后联系快递公司,让其核实发货信息,重新安排正确派送。若卖家或快递让你帮忙处理,拒绝并坚持让他们自行解决。保留好与他们沟通的记录,以防后续有纠纷。总之,别随意处理不属于自己的货物,避免不必要麻烦。
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您提到收到非自己网购的货物,且收货人姓名也不是您,但快递信息显示为您的地址。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,合同具有相对性,您并非该网购合同的当事人,因此没有法律上的义务退回货物。然而,从诚信和道德角度出发,您可以联系快递公司或卖家说明情况,协助他们找回正确收货人。若卖家或快递公司要求您退回,您有权要求其承担相关费用。法律依据为《中华人民共和国合同法》第八条,即依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
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若快递公司坚持认为货物是您的,您可以:1. 提供订单信息、收货人姓名不符等证据,证明货物非您所购;2. 要求快递公司核查发货信息,确认真正的收货人;3. 若沟通无果,可向消费者协会或邮政管理部门投诉,寻求帮助。记得保留好相关证据,以便维权时使用。
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从法律角度看,因您并非网购合同的当事人,通常无权直接要求卖家赔偿。但如因快递公司的过错导致您遭受损失(如时间、精力等),您可以向快递公司主张相应赔偿。若快递公司拒绝赔偿,您可通过法律途径维护自身权益,包括但不限于提起诉讼。记得保留好所有相关证据,如快递单、聊天记录等。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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